Regulamin sklepu internetowego doubletravel.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem doubletravel.pl prowadzony jest przez właściciela serwisu.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail:
   ilnicka.barbra@gmail.com
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży:
   • produktów fizycznych (np. koszulki, kubki),
   • produktów cyfrowych (np. e-booki).
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem doubletravel.pl
• Sprzedawca – właściciel sklepu
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Produkt fizyczny – rzecz ruchoma (np. koszulka, kubek)
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (np. e-book)
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt,
   • dodaje go do koszyka,
   • wypełnia formularz zamówienia,
   • akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności,
   • dokonuje płatności.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
2. Sklep umożliwia płatności za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności dostępnych w systemie WooCommerce.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

§5. Dostawa produktów

1. Produkty fizyczne

1. Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Koszty i czas dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres dostawy.

2. Produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe dostarczane są:
   • drogą elektroniczną (e-mail),
   • lub poprzez link do pobrania.
2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail.

§6. Prawo odstąpienia od umowy – produkty fizyczne

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej produktów fizycznych w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
3. Produkt fizyczny powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru produktu.

§7. Prawo odstąpienia od umowy – produkty cyfrowe

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej produktów cyfrowych, jeżeli:
   • dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta,
   • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
2. Klient wyraża zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas składania zamówienia.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Produktów.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres:
   ilnicka.barbra@gmail.com
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

📅 Data obowiązywania: 28.12.2025